Etec Professor José
Carlos Seno Júnior
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Código: 232
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Município: Olímpia
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Título: Aula de
Técnicas Organizacionais Estimula o Trabalho em Equipe
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Data: 19 de novembro de
2019
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Resumo:
As aulas de Técnicas Organizacionais ministrada
pela prof. Patrícia Storti Castro Abreu do curso Técnico em Administração
abordaram neste último semestre diversos temas que envolvem a gestão de uma
empresa.
Entre os trabalhos desenvolvidos citamos a norma
NBR ISO 10002 que norteia o tratamento de reclamações nas organizações
relacionadas a satisfação do cliente, os fluxogramas de processo
desenvolvidos para identificar falhas e melhorar os resultados da empresa, o atendimento
ao cliente com excelência, Matriz Swot e elaboração de layout.
Os alunos trabalharam em equipe para montar
maquetes demonstrando criatividade e assimilação pelos temas abordados,
relacionando os departamentos de uma empresa.
Elaine Ferreira Neves de Nadai
Assistente Técnica Administrativa
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Informações e imagens cedidas/ autorizadas
pela Unidade Escolar.
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Fotos: Patrícia Abreu
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